全球物资直抵武汉协和的物流大动脉,为何是这条绿色通道?

本文转载自:瞭望智库(ID:zhczyj)

文 |麦徒

疫情阻击战仍在进行时。确保物资有保障,成了打赢这场战“疫”的重中之重。据央媒报道,就在武汉部分医院医用物资告急之际,2月1日,阿里菜鸟的绿色通道与多家快递公司紧急行动,从9个省份40个单位将援助物资直接运抵武汉协和医院,其中包括医用口罩、医用手套、隔离衣等总计30多万件。同时,美国、韩国、日本、印尼、澳大利亚等15国的医疗物资也通过这条绿色通道陆续送达武汉等地的医院,这是阿里巴巴和菜鸟多年在全球供应链领域积累的能力,在关键时刻发挥了为国家社会纾难的作用。

全球物资直抵武汉协和的物流大动脉,为何是这条绿色通道?

菜鸟绿色通道将救援物资运抵武汉协和医院

菜鸟长期为“全球买、全球卖”积累的全球供应链和“全球运”经验,这次发挥了重要作用。菜鸟为进口商品准备的“海外头程”能力,这次一键切换,变成了在全球15个国家为救援物资上门提货。海陆空一体的“国际干线”能力,这次实现了快速寻找航班舱位、医疗物资全部高效空运到达。“秒级通关”的能力,这次也帮助医疗物资从北上广和杭州、武汉等口岸快速通关进境。“极速配送”能力,这次得以调动全国快递运力,日夜疾驰,朝发夕至。

疫情面前,容不得“拖字诀”。在来自抗疫一线的物资短缺、紧急求助消息动辄刷屏网络的背景下,9省物资紧急驰援、直抵医院,无疑是精准纾困,解了很多抗疫最前线人员的燃眉之急,补了医院后勤物资保障层面的缺口。本质上,这样急医护人员之所急、解他们物资匮乏之困,也是对抗疫最有力的支援。

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德邦快递司机通过菜鸟绿色通道给武汉金银潭医院送去400多箱食物

身前是疫情肆虐,身后是物资断供压力,抗疫要应对的,不只是病毒。某种程度上,抗疫不只是对社会危机应对与风险防控能力的考验,也是对社会动员与物资供应配给能力的拉练。若没有物资的足量供应、高效调度、及时保障,就如同行军没了粮草,抗疫也必然被物资短板绊住手脚拖后腿。也只有物资保供上的后顾之忧被免除,医护人员们才能全心投入战“疫”中。

而“保供抗疫”,既要求协调生产资源实现供给端的产能匹配,也要求物资调度输送能力跟上特殊时期的需求;既要避免源头供给不足,也要避免供需对接卡在调度配送环节。在这方面,互联网平台无疑大有可为。这其中,以阿里和菜鸟为代表的数字化基础设施,就提供了涵盖生产、采购、销售、物流,推动供应链上下游、产业生态圈协同保供与利用全球物流网络高效配送“双措并举”的市场化解决方案。

这次疫情快速蔓延的时间点跟春节叠合,春节期间人工、供应链不稳定带来的产能局限与物流锐减,都会给医疗和生活物资保供配给带来负面影响。作为物流数字化信息服务平台和全球智能供应链基础网络,阿里的菜鸟主动迎难而上。

疫情发生后,针对医疗应急物资短缺,菜鸟组织了全链路、端到端的供应链解决方案,牵头发起了中国快递物流业史上首次全球救援绿色通道,利用全球性网络与物流干线大动脉,与几十家物流企业一起快速向湖北输送物资。这次不论是9个省份的物资紧急支援,还是从全球运来的医疗物资,都是以菜鸟绿色通道为物流动脉,高效率地实现了供需匹配衔接。

抗疫争分夺秒,物资运输也必须切换到“分秒必争,日行千里”的制式,如果那些医用物资在厂家、物流公司、承运商、专线物流、需求方之间流通过程太长,势必会变成疫情防控中的痛点。

全球物资直抵武汉协和的物流大动脉,为何是这条绿色通道?

海外华人华侨捐赠的物资经菜鸟绿色通道抵达武汉

而从这次驰援行动看,菜鸟就跟海外内物流快递企业高效协同,帮助救援物资顺着菜鸟绿色通道从多级配送变为直达配给。虽然很多物资都要全球提货、跨境运输、报关清关,但仍凭着菜鸟编织的智能物流骨干网,仓储、运输、清关、配送各种类型物流企业能无缝衔接,让物资快速地抵达了最需要的地方。

菜鸟搭建绿色通道,实质也是在用平台化履责助力抗疫——平台化履责是学者肖红军提出的平台社会责任“最高阶”的呈现方式。在他看来,平台的社会责任实践方式不断向多样化与高级化演进,会经历从“授人以鱼”到“授人以渔”再到“搭建渔场”的转变,以及由自身直接履责到推动价值链成员履责再到平台化履责的转型。

菜鸟作为智能化物流平台,不光自己采取补贴等方式推动许多救援物资免费运输,还带动更多的物流快递企业协力共为,让物资保供在运输配给过程中有保障。9省物资被运到武汉协和医院的过程中,为了让物资早点运到,快递司机“连水都不敢多喝”,这就是自觉担当精神的外溢。也正是由于这些物流铁军“逆行”千里,由于物流行业在助力保供上的同频共振,才让物流业的效能提升跟抗议需求实现了契合,让那些深受物资之困的医护人员和民众获得了便利服务。

全球物资直抵武汉协和的物流大动脉,为何是这条绿色通道?

阿里菜鸟联合全球快递企业开通绿色通道

而菜鸟之所以能让海量物资通过绿色通道迅速直达疫情高发地区,能在物资调度配给这么有序和高效,究其原因,就在于其长期积累的数字化能力。菜鸟绿色通道不是临时能拼凑出的运力通道,而是全球供应链多重能力厚积之下的薄发。

疫情防控是个系统工程,如果说,物资保障是抗疫的基础支撑,那物流就是物资保障的支撑。而菜鸟搭建的全球供应链,在非常时期成为联络全球的救灾通道,用强劲的资源整合能力和高效的数字化配置能力反哺了救援物资保供,也给用智能物流架构助益防疫等应急事业提供了范本,也带来了启示:应急物资供应跟配给,就该多借力互联网技术,借用市场化力量,凝聚起应急救援的合力。

(结束)

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