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1994年任正非内部讲话:猪圈岂生千里马!

作者:冰川松鼠

来源:蓝血研究(lanxueyanjiu)

1994年任正非内部讲话:猪圈岂生千里马!

 

1994年12月12日,华为市场部举行第一期办事处人员培训班,其目的在于提高办事处人员的素质,防止技术沉淀,迎接局用机市场可能出现的销售高峰。这次培训班共抽调了沈阳、长春、烟台、郑州、广州、武汉等地各办事处副主任和工程师共12人参加(人员如此少,但如此兴师动众,可见华为对人员培养的重视度)。这次培训的时间长达1个月,前13天是理论培训,后面的装机实习。

当时的产品培训,主要是C&C08数字程控交换机的技术培训,从C&C08的开发过程开始,到C&C08的突出特点和技术关键,包括单T网络结构、整机的系统结构、抗雷击、抗高压的功能、集中维护、集中网管功能、C&C08的开发成果、7号信令和软件开发工程等内容。市场销售培训,主要针对市场销售的特点和C&C08的含金量,站在用户的立场上来看问题,C&C08的优越性,将C&C08和当时国内公用网上已在运行的七国八制和国产机的主要机型进行对比。

参加这次培训的有总裁任正非、时任副总裁、市场部总经理孙亚芳(后任华为董事长),副总裁郑宝用,孙亚芳做了”怎样才能成为一名优秀的市场人员”的报告。

任正非在这次次培训会上也做了讲话。纪要如下:

我认为市场部花很大的精力和时间来培训你们,是对你们的关心和帮助,因为时代的发展是很快的,市场上的人员技术是否过硬,在销售中对用户在技术上是否说清了,对每个人来说是很重要的。如果以后在市场上仍然搞不明白技术是怎么回事,市场是打不开的。为了防止办事处人员技术沉淀,这种培训要分批、分段不断地搞。

如果培训完了,进步了,这就增加了你自己的资本。每个人都要提高自己各方面的能力,作为市场人员没有技术不行,光有技术也不行,还要有优良的品德。光靠培训是不行的,培训人是引入门,希望大家能在这次培训中认认真真地学习,这次培训不仅关系到公司的建设,也关系到每个人的前途。要做到培训完了,能独立开局,要知道梨子的滋味,就要亲自去尝尝梨子,要想充分了解C&C08,就要亲自去开局。这次培训完了,要由装机队等各个部门联合打出分来,在分数面前人人平等,明年公司要花一年的时间对每个人的考核定级。对于一个办事处来说,要有办事处的作业计划,你干了些什么,怎么干的,在干的过程中有些什么计划,这些也都是考核的内容。考核定级定位是很重要的,市场部应摸索出考核的经验来。

在机会面前、在成绩面前人人平等。IBM公司对职工的培训(蓝血注:任正非在1994年就很关注并对标IBM的管理,1998年正式师从IBM)、训练我们可以借鉴。在座的,有谁能把最近的一期全版都是技术资料的《华为人报》背出来,这里面蕴含着我们公司的资本,够你们学三五年的,送给别人看的东西自己首先要学懂。

学而优则仕,我认为是真理。难道“学而不优则仕”吗?我个人看法是通过考核分成小组(可以是3人一组),到西乡培训,带出去开C4局,真真实实地做。我们逐渐要派一些真才实学的人去打市场,我们的市场也要从公关型转向技术型。这些就是要从你们这些人开始,而你们能不能对防止各办事处出现技术沉淀起到推动作用呢?

我们在“致新员工书”中指出,每个人都要学会记录,它可以记录下你们的光辉业绩。

明年的局机市场应该是运动战,不是阵地战。评价是一月一算,不论你转到哪个阵地,你的业绩都是存地的。我们要组织一个野战军,到全国各地去宣传公司的技术,去做市场。这支运动队应有较高的文化水平和技术水平,重点搞到县。各阵地还是应该有的,一个阵地也要有一个负责人。猪圈岂生千里马,阵地是要有的,运动战也是要有的,运动战要象滚雪球一样,越滚越大。今年年底到明年上半年重点培训局机市场人员,下半年重点培训用户机市场人员。培训是不是能每月一期,机关干部也要编队攻市场,机关要成为一个动荡的整体,在运动中调整前进,防止官僚化。

明年的机构要变,大部分的优秀人才来自于你们中间,希望你们通过这次培训,每个人都能取得真实的成果,真实地锻炼自己。

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